🔄 Prazo de Troca, Devolução e Garantia
- Desistência da compra online: O prazo para solicitar devolução é de 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com todos os acessórios e embalagem original.
- Desistência da compra presencial (produto em mãos): O prazo é de 48 horas após a retirada, desde que o produto esteja sem qualquer vestígio de uso, em perfeitas condições, com todos os itens e acessórios originais. Produtos usados, com arranhões, marcas ou qualquer sinal de uso não serão aceitos para troca ou devolução.
🛠️ Garantia do Produto:
- Antes de finalizar a entrega, enviamos todas as informações e orientações para que você realize a conferência do produto no ato do recebimento, garantindo que chegue tudo certo.
- Para produtos de fabricação de outros fornecedores (indústrias parceiras), prestamos todo o suporte necessário e encaminhamos o atendimento para o setor responsável da marca.
Em caso de dúvidas sobre trocas, devoluções ou garantias, nosso time está sempre à disposição para te atender! 😊🛶
